Domande Frequenti

1. Che modalità di pagamento accettate?

Per poter prendere in carico l'ordine e procedere con la spedizione abbiamo bisogno del pagamento anticipato tramite carta di credito o PAYPAL.

2. Quindi è possibile pagare con PayPal?

Assolutamente sì. Sempre più utenti preferiscono il pagamento tramite PayPal perché garanzia di sicurezza e affidabilità soprattutto nel trattamento di dati sensibili. L'accredito con PayPal è immediato.

3. Quali altre carte di credito accettate?

Puoi pagare con le carte Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners, UnionPay.

4. E' sicuro utilizzare la mia carta di credito online?

Su gaffertape.it usiamo un sistema di pagamento sicuro per mantenere riservate le informazioni che fornisci durante la transazione.

Quando inoltri un ordine e comunichi i tuoi dati di pagamento, usiamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere le informazioni in transito.

Puoi verificare che durante il pagamento i tuoi dati confidenziali siano crittografati osservando l’URL visualizzato nel campo dell’indirizzo del tuo browser. Con il protocollo SSL, l’URL inizia con “https://” invece che con “http://”, a conferma che stai effettuando una transazione sicura. Non avremo mai accesso al numero della tua carta di credito, né verrà mai memorizzato nei nostri sistemi.

5. Perché il mio pagamento con carta di credito è stato rifiutato o respinto?

E possibile che l'autorizzazione al pagamento con la tua carta di credito non vada a buon fine al primo tentativo.

La mancata autorizzazione della carta di credito può dipendere da vari motivi:

-Numero di carta non corretto

-Data di scadenza non corretta

-Fondi insufficienti nella Carta di Credito

-Indirizzo associato alla modalità di pagamento che non coincide con i dati in possesso della banca

-L'ordine supera il limite di spesa

-Politiche specifiche dell'istituto di credito su acquisti fatti per via elettronica o su internet.

La mancata autorizzazione non comporta alcun addebito. In caso di pagamenti respinti ti consigliamo di accedere al modulo contatti. Sarà nostra premura fornire una soluzione che ti consenta di acquistare i prodotti che desideri.

6. Trattamento dei dati?

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito sono curati solo da personale incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (es. servizio di spedizione).

7. E' possibile avere un vostro recapito telefonico?

Certo, potete contattarci al numero +39 02 87177807 dalle ore 9:30 alle ore 18:00 dal Lunedì al Venerdì.

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